শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
হ্যাঁ, আপনি যদি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হন এবং বাংলাদেশে বসবাস করেন তাহলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা এবং সম্পূর্ণ পরিষেবা প্রবেশাধিকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করব।
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে নিশ্চিত হয়। আপনার ওয়ালেট থেকে is300 ওয়ালেটে টাকা আসে এবং আপনি তাৎক্ষণিকভাবে খেলা শুরু করতে পারেন। কখনো দেরি হলে বা লেনদেন বাতিল হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করবে।
জয়ের টাকা বের করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'উত্তোলন' বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে জমা দিয়েছিলেন সেই পদ্ধতিতে বের করতে পারবেন। আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, উত্তোলন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে আসে।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয় — আপনার অনুরোধে বা নিরাপত্তা কারণে — আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে এবং সর্বদা অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনি উত্তোলনের অনুরোধ করতে পারেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার জন্য বলতে পারেন।
না, আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং কেবল আপনার নিজের নামে খোলা যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ধরা পড়লে, সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের তহবিল ফেরত দেওয়া হতে পারে। is300 এর শর্তাবলী দ্বারা এটি নিষিদ্ধ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে যতক্ষণ প্রয়োজন রাখা হয়, তার পরে মুছে দেওয়া হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়। কিন্তু আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে খেলার সময় সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং গেম স্টেটাস একই নিরাপত্তা দিয়ে রক্ষা করা হয় যেভাবে ডেস্কটপে রক্ষা করা হয়। সর্বদা নিশ্চিত করুন আপনি খেলা শেষে লগ আউট করেছেন।
