রেফারেন্স

আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

is300-তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রক্ষা করা আমাদের প্রথম কাজ। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ করি এবং bKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট পথে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। এই পাতায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সব নিয়ম পাবেন।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা গোপনীয়তাসমর্থন ২৪/৭
is300 আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের জন্য আমরা এখানে আছি

আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘন্টা উপলব্ধ রয়েছে বাংলায় এবং লাইভ চ্যাট, ইমেল ও ফোন নম্বরের মাধ্যমে। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা অগ্রাধিকার দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা is300 লবিতে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। বাংলায় চ্যাট করুন এবং অবিলম্বে উত্তর পান…
ইমেল যোগাযোগ আমাদের আইনি ইমেল পাঠান যেকোনো গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য এবং ২৪…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সরাসরি ডেটা এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন বা অনুরোধ ফর্ম জমা…
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা পরিচালনা

আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি সব আর্থিক তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ রক্ষা করতে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা কুকি এবং লগ ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা কী তথ্য আপনার সম্পর্কে রাখি এবং তা ডাউনলোড করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং নয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা কমপ্লায়েন্সের জন্য ন্যূনতম সময়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি এবং পরে মুছে ফেলি।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সেটিংস অতিরিক্ত OTP সুরক্ষা দিয়ে রক্ষা করুন যা আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সব লেনদেন যাচাইকৃত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার অর্থ সরাসরি আপনার ওয়ালেটে প্রেরণ করা হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

is300 বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্ট সেবা প্রদান করি এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম মেনে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ন্যূনতম সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।

is300 বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করে এবং bKash, Nagad, Rocket এর মতো প্রতিষ্ঠিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত এবং আপনার আঞ্চলিক প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যদি আপনার নির্দিষ্ট অবস্থান সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তবে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা লগইন করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ তৎক্ষণাৎ তদন্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন ভবিষ্যত নিরাপত্তার জন্য।

আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার সব বাকি অর্থ আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে রিফান্ড করা হয়। প্রক্রিয়া সাধারণত এক ব্যবসায়িক দিন সময় নেয় এবং আমরা আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাই।